Responsable Mécanique et Logiciel Service Client H/F – Ref#CI/TH/19/362

Joanie Malignon septembre 2, 2019 Étiquettes : , , , , , , , ,

Métier principal : Mécanique/Logiciel
Type de contrat : CDI
Employeur : Coris Innovation & Client

Description de l'offre

Ingénieur expérimenté en mécanique et/ou électronique/logiciel (H/F) ayant évolué depuis plusieurs années sur du service et/ou de la qualité client ? C'est peut-être vous notre futur Collaborateur Responsable Service Client H/F ! A ce titre, et dans le cadre d'une pré-embauche chez notre client, vous serez notamment en charge de :

  • Préparer les mises en services (analyse des exigences clients, configuration matériel et logiciel, rédaction des procédures de tes et de réception...)
  • Réaliser la mise en service (mise en route et étalonnage des bancs standards et spécifiques en atelier, tests fonctionnels...)
  • (Faire) Installer les produits sur site client (montage mécanique, raccordement électrique simple)
  • Former le client à l'utilisation du banc
  • Rédiger et mettre à jour les supports de formation
  • Gérer le service après-vente (prise en charge des appels et mails SAV diagnostique à distance, rédaction des offres pour les prestations SAV, intervention SAV chez les clients, rédaction des rapports d’intervention, suivi des contrats de maintenance)

Compétences et expérience requises

Diplômé d'un Bac+5 en mécanique ou électrotechnique ou électronique, vous avez acquis au moins 5 ans d'expérience impérativement dans ce/ces domaine(s) et avez la rigueur et les compétences techniques nécessaire à l'élaboration de dossiers SAV. Vos compétences en gestion multi projet et votre esprit pragmatique vous permettent d'être légitime dans votre rôle de Responsable.

Contactez-nous pour en discuter !

Langues : Anglais opérationnel impératif

Date de démarrage : Immédiate

Lieu de travail : Bonneville (74)

CORIS Innovation

Passionné(e) et ambitieux/se ? En rejoignant Coris Innovation, soyez Vous, avec vos idées, vos envies et votre curiosité ! Nous vous proposons de partager vos qualités et compétences au sein d'une équipe à taille humaine et régionale, dédiée à la recherche des solutions innovantes pour l'Industrie de Demain.

Notre métier consiste à accompagner nos clients sur leurs problématiques techniques et/ou stratégiques au travers du Consulting et de la Chasse de Profils, mais pas seulement !

En effet, nous favorisons le développement de vos compétences à travers des projets d'innovations technologiques internes, via nos Coris Workshops. Ce sont des projets variés, portés par nos Consultant(e)s, tels que l'utilisation de l'IA, le développement de produits permettant l'accès pour tous à l'eau potable, la mise en place d'un fab-lab interne, ou encore le bien-être au travail...


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